よくあるご質問

Bitfanについて

商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

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bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか?

ポイントの付与条件や利用方法、交換可能な特典などの詳細は、今後のご案内をご確認ください。

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過去のアクションポイントは付与されますか?

旧ファンクラブ『GACKT ONLINE G&L MEMBERS CLUB(Bitfan)』からのポイントの引き継ぎ・付与・ご利用はいただけませんでの、予めご了承ください

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bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

G&L PARTNERS CLUBは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。

・有料会員の新規登録: 100ポイント(初回のみ)+会費の10%分(1200ポイント) 

・有料会員登録の更新: 会費の10%分(1200ポイント) 

・サイトTOPページへのアクセス: 1ポイント(ログイン状態で1日1回) 

・コンテンツページへのアクセス: 1ポイント(ログイン状態で1記事につき1回) 

・ハート(投げ銭): ハート数 × 10ポイント 

・その他: イベント会場への来場者限定ポイントなども予定しています。 



【注意事項:bitfan付与タイミングについて】
アクションの最長1時間後に反映されます

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bitfanってなんですか?

bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

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Bitfan IDとは?

当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。

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